Negocios
El efectivo pierde terreno y las apps ganan espacio en el envío de dinero
18/3/26
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Según un informe difundido por Bloomberg y basado en datos de organismos internacionales y del sector financiero, el envío de dinero desde Estados Unidos hacia América Latina está atravesando un cambio en su dinámica, con un mayor uso de herramientas digitales frente al efectivo.
Durante 2025, por primera vez, las transferencias digitales superaron a los envíos en efectivo en el corredor entre Estados Unidos y México. Este cambio se da en un mercado que mueve más de USD 160.000 millones anuales, de los cuales aproximadamente USD 62.000 millones tienen como destino México.
Las aplicaciones móviles y servicios financieros digitales han ampliado su presencia en el envío de remesas.
Empresas tecnológicas y plataformas vinculadas a pagos electrónicos han comenzado a captar usuarios que anteriormente utilizaban servicios tradicionales o puntos físicos para realizar transferencias.
El costo también forma parte del cambio en el comportamiento de los usuarios. Mientras el promedio global de envío de remesas se sitúa en torno al 6,4%, las operaciones digitales pueden reducirse a cerca del 4%, además de procesarse en menor tiempo.
Entre los elementos que acompañan esta transición se encuentran cambios demográficos y avances tecnológicos.
El uso de teléfonos móviles, la adopción de aplicaciones de mensajería y la disponibilidad de servicios financieros digitales han facilitado el acceso a transferencias sin necesidad de acudir a puntos físicos.
En paralelo, medidas regulatorias también han incidido en el comportamiento del mercado. Desde 2025, Estados Unidos aplica un impuesto del 1% a las remesas en efectivo, mientras que las transferencias digitales quedan excluidas de esta carga.
A pesar del avance de los servicios digitales, el dinero físico continúa siendo utilizado en varios segmentos.
En algunos países, una proporción significativa de la población aún no accede a servicios bancarios formales. En el caso de México, más del 70% de las personas utiliza efectivo en sus transacciones diarias, según datos oficiales.
Esto se vincula a limitaciones en el acceso a cuentas bancarias, tarjetas y otros instrumentos financieros.
Las compañías históricas del sector han comenzado a adaptarse a este nuevo escenario.
Al cierre de 2025, cerca del 39% de las operaciones de una de las principales firmas del rubro ya se realizaban a través de canales digitales, frente al 32% registrado el año anterior.
Por su parte, otra empresa del sector reportó un incremento del 40% en el volumen de pagos digitales en lo que va del año, en comparación con el mismo periodo anterior.
Las remesas representan una fuente relevante de ingresos para varias economías de la región.
